DEMARCHE QUALITE CAMPUS AMAZONIA
L’EPLEFPA de Guyane et plus particulièrement le CFAA et le CFPPA, sont engagé depuis plusieurs années dans une démarche d’amélioration continue.
Cette démarche s’est traduit en 2021 par la mise en place d’un système qualité avec une animatrice qualité ainsi que la réalisation d’audits internes sur nos 3 sites (Matiti, Saint Laurent du Maroni, Maripasoula) et d’audits AFNOR (Association Française de Normalisation).
QU’EST CE QUE LA DEMARCHE QUALITE ?
La démarche qualité, est une dynamique de progression visant à satisfaire les besoins des bénéficiaires de formation : apprenants, personnels, partenaires, financeurs, etc.
Cette démarche porte sur les formations par apprentissage (CFAA) ainsi que sur les formations continues pour adultes (CFPPA) mais également sur toutes les activités qui concourent aux prestations proposées. Inscrite dans la durée, la démarche qualité permet de suivre en continu les choix opérés, les décisions prises et les activités réalisées.
LES CERTIFICATIONS QUI NOUS CONCERNENT
⇒ QUALIFORMAGRI – La certification qualité de l’enseignement agricole public pour la formation professionnelle – CERTIFIE DEPUIS LE 10/03/2022
L’enseignement agricole public a engagé depuis plusieurs années une démarche de certification d’engagement de service des établissements publics locaux de formation professionnelle agricole (EPLEFPA) dispensant des actions de formation professionnelle (formation professionnelle continue, apprentissage, bilan de compétences, validation des acquis de l’expérience), concrétisée depuis 2019 par la mise en place de la certification QualiFormAgri.
Au travers de la certification QualiFormAgri, les EPLEFPA sont engagés dans une démarche de progrès. Ils réaffirment leur engagement dans l’accompagnement des publics accueillis (apprentis et stagiaires de la formation professionnelle continue), la sécurisation des parcours de formation et l’insertion. À ce titre, ils contribuent activement à l’accompagnement des mutations économiques. Certifiés QualiFormAgri, les EPLEFPA font valoir leurs savoir-faire et leur plus-value en matière :
- d’accueil ;
- d’information ;
- de conception d’une offre de formation personnalisée et répondant aux attentes des professionnels ;
- de mise en œuvre et de suivi des formations par un personnel qualifié
- d’appui à l’insertion professionnelle.
Pour apporter une qualité de service optimale aux publics formés, les EPLEFPA offrent en outre des lieux d’application « grandeur nature » par leur exploitation agricole et/ou leur atelier technologique.
Source : www.chlorofil.fr
⇒ QUALIOPI – La certification pour les organismes de formation – CERTIFIE DEPUIS LE 10/03/2022
La marque « Qualiopi » vise à :
- attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences ;
- permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel prévoit dans son article 6 une obligation de certification, par un organisme tiers, des organismes réalisant des actions concourant au développement des compétences sur la base d’un référentiel national unique, s’ils veulent bénéficier de fonds publics ou mutualisés (financement par un opérateur de compétences, par la commission mentionnée à l’article L. 6323-17-6, par l’État, par les régions, par la Caisse des dépôts et consignations, par Pôle emploi ou par l’Agefiph).
Source : www.travail-emploi.gouv.fr/
⇒ DATADOCK – La certification pour les organismes de formation
L’EPLEFPA de Guyane est référencé par Datadock, garantissant ainsi le respect des 6 critères de qualité fixés par le décret du 30 juin 2015.
REMARQUES ET SUGGESTIONS
Dans cette démarche, notre établissement, soucieux de la satisfaction des bénéficiaires de formation, a mis en place un système de recueil de la satisfaction via des questionnaires en lien mais également par la mise en place d’un fichier de réclamation que vous pouvez compléter en cliquant ici
Vous pouvez également nous contacter au 05.94.38.71.46
